1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Hydrohessen.de – Wasserproben & Hygieneanalytik, insbesondere für Wasserproben, Hygieneanalysen, Dokumentationen und Beratungsleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich vereinbart.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung

• Terminvereinbarung

• Nutzung des Kontaktformulars mit anschließender Bestätigung

• mündliche Vereinbarung vor Ort

3. Leistungsumfang

Hydrohessen.de führt Wasserproben nach den geltenden Normen (u. a. DIN EN ISO 19458) durch und arbeitet mit akkreditierten Partnerlaboren zusammen.

Der Leistungsumfang umfasst:

• Probenahme vor Ort

• Dokumentation der Entnahme

• Transport ins Labor

• Analyse durch ein akkreditiertes Labor

• Übermittlung der Ergebnisse an den Auftraggeber

Hydrohessen.de schuldet keine behördliche Bewertung der Laborergebnisse.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung ist fällig:

• sofort nach Rechnungsstellung

• per Überweisung innerhalb von 7 Tagen

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden.

5. Termine und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichtantreffen vor Ort kann eine Ausfallpauschale berechnet werden.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• Probenahmestellen zugänglich sind

• Warmwasseranlagen betriebsbereit sind

• notwendige Informationen bereitgestellt werden

• Sicherheitsvorschriften eingehalten werden

Kann eine Probenahme aufgrund fehlender Voraussetzungen nicht durchgeführt werden, kann der Termin berechnet werden.

7. Haftung

Hydrohessen.de haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung besteht für:

• Verzögerungen durch Laborpartner

• fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Auftraggebers

• technische Probleme an Anlagen oder Installationen

• behördliche Maßnahmen aufgrund von Laborergebnissen

8. Weitergabe von Daten

Für die Durchführung der Laboranalyse werden personenbezogene Daten an akkreditierte Partnerlabore weitergegeben.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

9. Eigentum an Berichten und Dokumenten

Alle Berichte, Protokolle und Dokumentationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AquaNexo.

Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit Zustimmung erlaubt.

10. Gewährleistung

Hydrohessen.de gewährleistet eine fachgerechte Durchführung der Probenahme.

Für Laborergebnisse übernimmt AquaNexo keine Gewähr, da diese durch externe akkreditierte Labore erstellt werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist Bad Homburg vor der Höhe, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.